铜陵市住房和城乡建设局

今天是:

2021年10月13日《铜陵日报》第6版:通畅办事渠道 优化营商环境
发布时间:2021-10-13 08:09    来源:铜陵日报   字体:【 】打印

  本报讯(记者方文婷)今年以来,铜陵港华为客户构建内畅外通的办事渠道,优化营商环境,在今年上半年全省“互联网+营商环境”平台测评考核中,铜陵港华“获得用气”指标名列第一。

  今年以来,铜陵港华加强客户事前、事中、事后服务,取得了显著成效。工作人员通过多渠道了解、对接有用气需求的客户,根据客户需求实行提前介入机制,推行前置服务;完善报装申请渠道,设立专门的“服务管家”,提供“一站式”服务;不定期进行用气报装满意度回访,建立并公布有效、可执行的投诉机制。

  铜陵港华还依托安徽政务服务网、皖事通、网上营业厅VCC平台和微信公众号,为客户开通了多种用气网上申报渠道,客户可以通过电脑、手机实现“掌上办”“马上办”,且通过微信公众号随时了解进展。

  同时,“公司互联网+营商环境监测”系统上线启用。目前,商业小微工程依托系统已经实现快捷出图和简易报价、3个工作日内通气点火,有效提升了商业小微企业报装效率。


Document

铜陵住房和城乡建设网All Rights Reserved. 皖ICP备19014593号 地址:安徽省铜陵市淮河大道中段612号

主办单位:铜陵市住房和城乡建设局 联系电话:0562-2833604 网站标识码:3407000007

皖公网安备 34070202000391号 扫黄打非举报电话0562-12318 网站地图

政务微信